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Perguntas frequentes

Como funciona o envio?

Trabalhamos com envio rápido e seguro para todo o Brasil.

Todos os pedidos possuem rastreamento e são embalados com cuidado para que cheguem perfeitos até você.

Como escolher o tamanho ideal para meu pet?

Na página de cada produto você encontra nosso guia de medidas.

Se ainda tiver dúvidas, pode nos enviar uma foto do seu pet e as informações de peso/raça, nossa equipe ajuda você a escolher o tamanho perfeito.

Posso trocar um produto se não servir?

Sim!

A primeira troca por tamanho é simples e sem burocracia.

Queremos que seu pet fique confortável, então, se algo não ficar perfeito, estamos aqui para ajudar.

Quais formas de pagamento vocês aceitam?

Cartões de crédito, Pix, e as principais bandeiras.

Todo o processo é 100% seguro e criptografado.

Os produtos são resistentes para uso diário?

Sim.

As ferragens, costuras e materiais foram escolhidos para suportar a rotina diária de passeios, sempre mantendo o conforto e o design premium.

Os shampoos e produtos de higiene são seguros?

Completamente.

Nossa linha de higiene é dermatologicamente segura, formulada com ingredientes de alta qualidade e pensada para peles sensíveis.

Como posso falar com vocês?

Através do nosso e-mail ou formulário de contato.

Respondemos rapidamente e com total atenção.

→ contato@lepet.com.br

  • Entrega Premium

    Envio rápido, protegido e com experiência de unboxing pensada nos mínimos detalhes.

  • Checkout Seguro

    Pagamento com transparência total, proteção de dados e opções flexíveis para sua comodidade.

  • Design Exclusivo

    Cada peça é criada por nossos designers com foco em ergonomia, elegância e durabilidade.

  • Atendimento Personalizado

    Suporte humanizado para garantir que você e seu pet tenham sempre a melhor experiência.